КОМФОРТ ТА ЯКІСТЬ ПАСАЖИРСЬКИХ ПЕРЕВЗЕНЬ НА ПОВІТРЯНОМУ ТРАНСПОРТІ
Наукові журнали НАУ
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
КОМФОРТ ТА ЯКІСТЬ ПАСАЖИРСЬКИХ ПЕРЕВЗЕНЬ НА ПОВІТРЯНОМУ ТРАНСПОРТІ
COMFORT AND QUALITY PASSENGERS ON AIR TRANSPORT КОМФОРТ И КАЧЕСТВО ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ |
|
| Creator |
Манзюк, Т.О.
Акімова, Т.А. |
|
| Subject |
якість обслуговування; комфорт; аеропорт; обслуговування пасажирів
656.7.072(045) quality of service; comfort; airport; passenger service 656.7.072(045) качество обслуживания; комфорт; аэропорт; обслуживание пассажиров 656.7.072(045) |
|
| Description |
У статті сформульовано концепцію системи пасажирських перевезень з оглядом на сучасні тенденції комфорту та якості обслуговування. Розглянуті процедури забезпечення достатнього та високого рівнів обслуговування пасажирів. Детальним дослідженням доведено важливість додаткових сервісів протягом всього процесу перевезення.
The concept of passenger transportation with respect to the current trends of comfort and quality has been examined. The procedures which are able to ensure adequate and high levels of passenger service have been considered. Detailed studies proved the importance of additional services throughout the transportation process. В статье сформулирована концепция системы пассажирских перевозок с обзором современных тенденций комфорта и качества обслуживания. Рассмотрены процедуры обеспечения достаточного и высокого уровней обслуживания пассажиров. Детальным исследованием доказана важность дополнительных сервисов на протяжении всего процесса перевозки. |
|
| Publisher |
Проблеми підвищення ефективності інфраструктури: фаховий збірник наукових праць (економічні науки)
Проблеми підвищення ефективності інфраструктури: фаховий збірник наукових праць (економічні науки) |
|
| Contributor |
—
— — |
|
| Date |
2012-12-26
|
|
| Type |
Рецензована стаття
|
|
| Format |
application/pdf
|
|
| Identifier |
http://jrnl.nau.edu.ua/index.php/PPEI/article/view/3099
|
|
| Source |
Проблеми підвищення ефективності інфраструктури: фаховий збірник наукових праць (економічні науки); № 35 (2012)
Проблеми підвищення ефективності інфраструктури: фаховий збірник наукових праць (економічні науки); № 35 (2012) |
|
| Language |
ru
|
|