Запис Детальніше

Етапи оцінки якості логістичного сервісу

Electronic Archive of Sumy State University

Переглянути архів Інформація
 
 
Поле Співвідношення
 
Title Етапи оцінки якості логістичного сервісу
 
Creator Гайдабрус, Наталія Віталіївна
Гайдабрус, Наталия Виталиевна
Haidabrus, Nataliia Vitaliivna
 
Subject сервісна логістика
сервисная логистика
logistics service
якість послуг
качество услуг
quality of service
 
Description Обираючи постачальника, споживач бере до уваги його можливості в області логістичного сервісу. Однак розширення асортименту послуг та їх якості пов’язане зі збільшенням вкладень та експлуатаційних витрат. Таким чином, виникає проблема визначення оптимального та прийнятного рівня якості пропонованого логістичного сервісу. Дану проблему необхідно вирішувати за допомогою поетапної оцінки якості логістичних послуг.
 
Publisher Сумський державний університет
 
Date 2013-06-06T09:49:39Z
2013-06-06T09:49:39Z
2013
 
Type Article
 
Identifier Гайдабрус, Н.В. Етапи оцінки якості логістичного сервісу [Текст] / Н.В. Гайдабрус // Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 24-26 квітня 2013 р. / За заг. ред. О.В. Прокопенко. — Суми : СумДУ, 2013. — Т.1. — С. 53-54.
http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/30718
 
Language uk