Етапи оцінки якості логістичного сервісу
Electronic Archive of Sumy State University
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Етапи оцінки якості логістичного сервісу
|
|
| Creator |
Гайдабрус, Наталія Віталіївна
Гайдабрус, Наталия Виталиевна Haidabrus, Nataliia Vitaliivna |
|
| Subject |
сервісна логістика
сервисная логистика logistics service якість послуг качество услуг quality of service |
|
| Description |
Обираючи постачальника, споживач бере до уваги його можливості в області логістичного сервісу. Однак розширення асортименту послуг та їх якості пов’язане зі збільшенням вкладень та експлуатаційних витрат. Таким чином, виникає проблема визначення оптимального та прийнятного рівня якості пропонованого логістичного сервісу. Дану проблему необхідно вирішувати за допомогою поетапної оцінки якості логістичних послуг.
|
|
| Publisher |
Сумський державний університет
|
|
| Date |
2013-06-06T09:49:39Z
2013-06-06T09:49:39Z 2013 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Гайдабрус, Н.В. Етапи оцінки якості логістичного сервісу [Текст] / Н.В. Гайдабрус // Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 24-26 квітня 2013 р. / За заг. ред. О.В. Прокопенко. — Суми : СумДУ, 2013. — Т.1. — С. 53-54.
http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/30718 |
|
| Language |
uk
|
|