ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД ЩОДО СТАНДАРТИЗАЦІЇ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ЯК ЕФЕКТИВНОГО ДЕРЖАВНО-УПРАВЛІНСЬКОГО МЕХАНІЗМУ
Electronic Volodymyr Dahl East Ukrainian National University Institutional Repository
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД ЩОДО СТАНДАРТИЗАЦІЇ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ЯК ЕФЕКТИВНОГО ДЕРЖАВНО-УПРАВЛІНСЬКОГО МЕХАНІЗМУ
Зарубежный опыт стандартизации социальных услуг как эффективного государственно-управленческого механизма The foreign experience on social services standardization an effective public administration mechanism |
|
| Creator |
Дубич, К. В.
Дубыч, К. В. Dubych, K. V. |
|
| Subject |
соціальні послуги, стандарти соціальних послуг, стандартизація, державне управління, державний механізм, зарубіжний досвід
социальные услуги, стандарты социальных услуг, стандартизация, государственное управление, государственный механизм, зарубежный опыт social services, social services standards, standardization, public administration, state mechanism, foreign experience УДК 351.84 : 364.442 |
|
| Description |
У статті з’ясовано, що стандартизація соціальних послуг є новим державно-управлінським механізмом надання якісних соціальних послуг, задоволення потреб їх отримувача. Запропоновано авторське визначення поняття «стандартизація соціальних послуг». Проаналізовано зарубіжний досвід стандартизації соціальних послуг в Італії, Канаді, Литві, Франції, Чехії, Шотландії, Швеція. Встановлено, що стандартизація соціальних послуг є передумовою запровадження соціального замовлення, здійснення моніторингу та оцінювання таких послуг. Виявлено відсутність на міжнародному рівні єдиного підходу до розробки і реалізації стандартів соціальних послуг
В статье установлено, что стандартизация социальных услуг является новым государственно-управленческим механизмом предоставления качественных социальных услуг, удовлетворения потребностей их получателя. Предложено авторское определение понятия «стандартизация социальных услуг». Проанализирован зарубежный опыт стандартизации социальных услуг в Италии, Канаде, Литве, Франции, Чехии, Шотландии, Швеции. Установлено, что стандартизация социальных услуг является предпосылкой внедрения социального заказа, осуществления мониторинга и оценки таких услуг. Выявлено отсутствие на международном уровне единого подхода к разработке и реализации стандартов социальных услуг. There have been founded in the article that the social services standardization is a new public administration mechanism to provide quality social services and to meet the client’s needs. The author’s definition of ‘social services standardization’ havre been submitted. The foreign experience on social services standardization gained in Italy, Canada, Lithuania, France, Czech Republic, Scotland, Sweden have been analyzed. It is determined that social services standardization is a prerequisite for the social contracting introducing, monitoring and evaluation of the services. It is revealed the absence of the unified approach to the development and implementation of social services standards at the international level. Дослідженням зарубіжної практики встановлено, що стандарти соціальних послуг можуть закріплюватися в правових актах законодавчих (Канада) і підзаконних (Італія, Литва, Франція, Шотландія, Швеція та ін.). На прикладі Чеської Республіки виявлено, що стандарти якості соціальних послуг згруповано у такі блоки : процедурні, кадрові операційні. Невід’ємною складовою стандартизації соціальних послуг є застосування санкцій до суб’єктів, що надають такі послуги у разі недотримання ними встановлених стандартів, вимог та умов акредитації. |
|
| Date |
2014-03-23T20:09:13Z
2014-03-23T20:09:13Z 2014-03-23 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
http://dspace.snu.edu.ua:8080/jspui/handle/123456789/4128
|
|
| Language |
uk
|
|