Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг"
Vernadsky National Library of Ukraine
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг"
|
|
| Creator |
Потапчік, О.
|
|
| Subject |
Економіка
|
|
| Description |
У статті розглядаються концептуальні підходи до визначення категорії "якість послуг" та питання формування сучасного підходу до управління якістю послуг. Автор акцентує увагу на динамічності цієї категорії в сучасній ринковій економіці, що пов'язано зі зміною пріоритетів та очікувань споживачів. |
|
| Date |
2011-06-22T23:23:12Z
2011-06-22T23:23:12Z 2011 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг" / О. Потапчік // Схід. — 2011. — № 1 (108). — С. 139-141. — Бібліогр.: 12 назв. — укр.
1728-9343 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/22497 339.13 |
|
| Language |
uk
|
|
| Relation |
Схід
|
|
| Publisher |
Інститут філософії ім. Г.С. Сковороди НАН України
|
|