Управление качеством туруслуги
Vernadsky National Library of Ukraine
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Управление качеством туруслуги
|
|
| Creator |
Швец, И.Ю.
|
|
| Subject |
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
|
|
| Description |
Рассмотрены принципы формирования системы управления качества на турпредприятии, матрица приверженности потребителя и степени его удовлетворенности. Представлена модель управления качеством туристической услуги.
Розглянуто принципи формування системи керування якістю на турпідприємстві, матриця прихильності споживача і ступень його задоволення. Представлено модель керування якістю туристичної послуги. System of indices of competitive advantages of tourism cluster that influence level of competitiveness of tourism cluster is proposed. Competitiveness of country and region, natural, climate, geographical and economic parameters of tourism cluster are considered. |
|
| Date |
2012-06-26T22:52:58Z
2012-06-26T22:52:58Z 2005 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Управление качеством туруслуги / И.Ю. Швец // Культура народов Причерноморья. — 2005. — № 61. — С. 68-72. — Бібліогр.: 10 назв. — рос.
1562-0808 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/35349 |
|
| Language |
ru
|
|
| Relation |
Культура народов Причерноморья
|
|
| Publisher |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
|
|