Проблеми впровадження систем менеджменту якості у сфері послуг
DSpace at ONEU
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Проблеми впровадження систем менеджменту якості у сфері послуг
Проблемы внедрения систем менеджмента качества в сфере услуг Problems of implementation of quality management in service industries |
|
| Creator |
Траченко, Л.А.
Траченко, Л.А. Trachenko, L. |
|
| Description |
У статті обгрунтовано доцільність впровадження систем менеджменту якості у сфері послуг та досліджено проблеми, що негативно впливають на цей процес на прикладі освітніх. Надано рекомендації щодо впровадження системи менеджменту якості вищого навчального закладу. В статье обоснована целесообразность внедрения систем менеджмента качества в сфере услуг и исследованы проблемы, негативно влияющие на этот процесс на примере образовательных. Даны рекомендации по внедрению системы менеджмента качества высшего учебного заведения. In the article the feasibility of implementing quality management systems in the service sector and investigate problems negative impact on the process of education as an example. The recommendations on the implementation of quality management system of higher education. |
|
| Date |
2014-06-01T21:30:37Z
2014-06-01T21:30:37Z 2013 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Траченко Л. А. Проблеми впровадження систем менеджменту якості у сфері послуг / Л. А. Траченко // Вісник соціально-економічних досліджен: зб. наук. пр. / голов. ред. М. І. Звєряков; Одеський нац. екон. ун-т. – Одеса, 2013. – Вип. 4 (51). - С. 165-170.
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/1691 |
|
| Language |
uk
|
|
| Publisher |
Одеський національний економічний університет
|
|