Взаимосвязь качества обслуживания и профессионального уровня работников на предприятиях туристической отрасли
DSpace at ONEU
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Взаимосвязь качества обслуживания и профессионального уровня работников на предприятиях туристической отрасли
Взаємозв'язок якості обслуговування і професійного рівня працівників на підприємствах туристичної галузі The relationship of service quality and professional level of employees in enterprises of the tourism industry |
|
| Creator |
Бедрадина, А.К.
Бедрадіна, Г.К. Bedradina, G. |
|
| Subject |
качество обслуживания
туристическая отрасль якість обслуговування туристична галузь quality of service the tourism industry |
|
| Description |
Качество обслуживания потребителей рассматривается в наше время как важнейшая сфера деятельности любой рыночно-ориентированной организации. Не являются исключением и предприятия туристической отрасли, поскольку именно высокое качество услуг способно обеспечить им постоянный приток клиентов.
Якість обслуговування споживачів розглядається в наш час як найважливіша сфера діяльності будь ринково-орієнтованої організації. Не є винятком і підприємства туристичної галузі, оскільки саме висока якість послуг здатне забезпечити їм постійний приплив клієнтів. Quality customer service is regarded today as the most important field of activity of any market-oriented organization. Not an exception and enterprises of the tourism industry, as it is the high quality of the services they can provide a steady flow of customers. |
|
| Date |
2015-08-12T08:44:41Z
2015-08-12T08:44:41Z 2006 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Бедрадина А. К. Взаимосвязь качества обслуживания и профессионального уровня работников на предприятиях туристической отрасли / А. К. Бедрадина // Перспективи розвитку туризму і сфери послуг на міжнародному і національному рівнях: Матеріали I міжнародної науково-практичної конференції. - Луганськ: Знання, 2006. – Вип. 1. – С. 38-41.
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/3158 |
|
| Language |
ru
|
|
| Publisher |
Знання
|
|