Evaluation of customer service in the supply chain of food products
Електронний науковий архів Науково-технічної бібліотеки Національного університету "Львівська політехніка"
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Evaluation of customer service in the supply chain of food products
Оцінювання рівня обслуговування клієнтів у ланцюгу поставок продукції харчової промисловості |
|
| Creator |
Yakymyshyn, L. Y.
Chtej, N. І. |
|
| Subject |
customer satisfaction
supply chain pasta competitiveness customer surveys ABC analysis of the survey results задоволення клієнтів ланцюг поставок макаронних виробів конкурентоспроможність опитування клієнтів АВС-аналіз результатів опитування |
|
| Description |
The paper presents the issues related to the evolution of customer satisfaction in a supply chain pasta. On the example of supply chain pasta explored the issue of improving customer service. Conducted customer surveys allowed us to analyze the problem of customer satisfaction. Наведено рішення, пов'язані з еволюцією задоволення клієнтів у ланцюзі поставок макаронних виробів. На прикладі ланцюга поставок макаронних виробів досліджено питання щодо підвищення рівня обслуговування клієнтів. Проведене опитування клієнтів дало змогу провести аналіз проблеми задоволення клієнта.
|
|
| Date |
2014-03-11T15:17:46Z
2014-03-11T15:17:46Z 2013 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Yakymyshyn Л. Я. Evaluation of customer service in the supply chain of food products / L. Y. Yakymyshyn, N. І. Chtej // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". – 2013. – № 762 : Логістика. – С. 258–262. – Bibliography: 10 titles.
http://ena.lp.edu.ua:8080/handle/ntb/23881 |
|
| Language |
en
|
|
| Publisher |
Видавництво Львівської політехніки
|
|