Розширений комплекс маркетингу: персонал (people)
Dspace iRKNEU
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Розширений комплекс маркетингу: персонал (people)
|
|
| Creator |
Дима, Олександр Олексійович
|
|
| Subject |
маркетинг послуг
персонал послуга маркетинг-мікс marketing services personnel service marketing-mix 658.8 |
|
| Description |
У статті досліджено історію появи та сучасний стан розвитку теорії маркетингу послуг в Україні та світі. Здійснено аналіз основних підходів до визначення ролі персоналу компанії в маркетингу товарів та послуг. Запропоновано структуру та зміст комплексу «Персонал». До таких елементів відносяться: реактивність, персоніфікація, впевненість, підготовка, аналіз та мотивація. The article examines the emergence and current state of marketing services theory in Ukraine and worldwide. The main approaches to the role of staff in the marketing of goods and services have been analyzed. The structure and content of the «People» complex developed. These elements are: reactivity, personification, confidence, preparation, analysis and motivation. |
|
| Publisher |
ДВНЗ «Київський національний університет імені Вадима Гетьмана»
|
|
| Date |
2012-03-06T11:41:56Z
2012-03-06T11:41:56Z 2011 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Дима О. О. Розширений комплекс маркетингу: персонал (people) / О. О. Дима // Формування ринкової економіки : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана» ; [редкол.: О. О. Бєляєв (відп. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2011. – Спец. вип.: Маркетингова освіта в Україні. – С. 165–180.
http://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/1232 |
|
| Language |
uk
|
|