Фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі
Dspace iRKNEU
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі
|
|
| Creator |
Вонберг, Тетяна Вікторівна
Vonberg, Tetyana Вонберг, Татьяна Викторовна Давидюк, О. О. |
|
| Subject |
якість обслуговування
інтернатні установи фактори впливу на якість обслуговування підопічних quality of service residential institutions factors of influence on quality service of wards качество обслуживания интернатные учреждения факторы влияния на качество обслуживание подопечных 364.45 |
|
| Description |
Доведено актуальність дослідження проблеми. Визначено фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі. Розподілено фактори на групи: зовнішні фактори макрорівня, внутрішні фактори мезорівня та внутрішні фактори мікрорівня. Досліджено вплив кожного з факторів на якість. Означено перспективи подальших досліджень за виявленими факторами.
The relevance of the problem study was proved. Factors influencing the quality of service at an orphanage institution were determined. The factors are grouped into groups: external factors of macro level, internal factors of meso-level and internal factors of the microlevel. The influence of each of the factors on quality has been investigated. Prospects for further research on identified factors were identified. Доказана актуальность исследования проблемы. Определены факторы влияния на качество обслуживания в интернатном учреждении. Распределены факторы на группы: внешние факторы макроуровня, внутренние факторы мезоуровня и внутренние факторы микроуровня. Исследовано влияние каждого из факторов на качество. Отмечено перспективы дальнейших исследований по выявленным факторам. |
|
| Publisher |
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
|
|
| Date |
2018-12-06T12:57:29Z
2018-12-06T12:57:29Z 2018 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Вонберг Т. В. Фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі [Електронний ресурс] / Вонберг Т. В., Давидюк О. О. // SOCIOПРОСТІР : міждисцип. електр. зб. наук. пр. з соціології та соціальної роботи / Харків. нац. ун-т імені В. Н. Каразіна, каф. соціології упр. та соц. роботи соціолог. ф-ту ; [редкол.: С. О. Горбунова-Рубан (голов. ред.) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Харків, 2018. – № 7. – С. 67–73. – Назва з титул. екрану.
2218-2470 http://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/26607 |
|
| Language |
uk
|
|