Формування системи показників результативності консалтингової діяльності
Dspace iRKNEU
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Формування системи показників результативності консалтингової діяльності
Formation of the system of indicators of effectiveness of the consulting activity Формирование системы показателей результативност и консалтинговой деятельности |
|
| Creator |
Верба, Вероніка Анатоліївна
Verba, Veronika Верба, Вероника Анатольевна |
|
| Subject |
управлінське консультування
консалтинговий процес результативність консалтингової діяльності managerial consulting consulting process effectiveness of consulting activity управленческое консультирование консалтинговый процесс результативность консалтинговой деятельности 005.572 |
|
| Description |
У статті представлено авторське бачення методологічних принципів оцінювання управлінського консультування в знаннєвій економіці. Мета статті полягає в обґрунтуванні авторської позиції щодо принципів і методичних положень оцінювання консалтингової діяльності та розробки системи показників діяльності консалтингових компаній з урахуванням фокусу їх стратегічного позиціонування. У результаті дослідження обґрунтовано доцільність оцінювання результативності управлінського консультування за критерієм виявлення доданої цінності всіх стейкхолдерів консалтингового процесу, запропонована декомпозиція доданої цінності та результати консультування на різних рівнях клієнтської організації та консалтингової компанії. Розроблена система показників оцінювання діяльності консалтингових компанії в залежності від фокуса їх стратегічного позиціонування (знаннєво-компетенційного і проблемно-орієнтованого консультування), згрупованими за фінансовими і ринковими аспектами, напрямами внутрішньої організації, розвитку підприємства і персоналу. Перспективами подальших досліджень підвищення ефективності і результативності консалтингової діяльності є розробка методичних рекомендацій щодо формування системи управлінського обліку, що здатна інформаційно забезпечити процес розрахунків показників ефективності консалтингового процесу, а також підвищити достовірність оцінювання, дієвість контролю і мотивації результативності діяльності консультантів з управління.
The article presents own vision of methodological principles of assessment of managerial consulting in the knowledge economy. The goal of the article is justification of the own position of principles and methodical provisions of assessing the consulting activity and developing the consulting company scorecard with consideration of the focus of their strategic consulting. In the result of the conducted study the article justifies expediency of assessment of effectiveness of managerial consulting by criterion of added value of all stakeholders of the consulting process, it offers decomposition of the added value and results of consulting at different levels of the client organisation and consulting company. The developed scorecard of assessment of effectiveness of consulting companies depending on the focus of their strategic positioning (knowledge competence and problem oriented consulting), grouped by financial and market aspects, directions of internal organisation and development of the enterprise and personnel. The prospective directions of studies of increase of efficiency and effectiveness of consulting activity are development of methodical recommendations of formation of the managerial accounting system of consulting companies, which is capable of ensuring information support of the process of calculation of indicators of efficiency of the consulting process, and also increase of trustworthiness of assessment, effectiveness of control and motivation of effectiveness of activity of management consultants. В статье представлено авторское видение методологических принципов оценки управленческого консультирования в знаниевой экономике. Цель статьи – обоснование авторской позиции принципов и методических положений оценивания консалтинговой деятельности и разработки системы показателей консалтинговых компаний с учетом фокуса их стратегического консультирования. В результате проведенного исследования обоснована целесообразность оценки результативности управленческого консультирования по критерию добавленной ценности всех стейкхолдеров консалтингового процесса, предложена декомпозиция добавленной ценности и результатов консультирования на разных уровнях клиентской организации и консалтинговой компании. Разработанная система показателей оценки результативности консалтинговых компаний в зависимости от фокуса их стратегического позиционирования (знаниево-компетентностного и проблемно-ориентированного консультирования), сгруппированных по финансовым, рыночным аспектам, направлениям внутренней организации, развития предприятия и персонала. Перспективными направлениями исследований повышения эффективности и результативности консалтинговой деятельности являются разработка методических рекомендаций формирования системы управленческого учета консалтинговых компаний, способной информационно обеспечить процесс расчетов показателей эффективности консалтингового процесса, а также повышения достоверности оценки, действенности контроля и мотивации результативности деятельности консультантов по управлению. |
|
| Publisher |
Видавничий Дім «ІНЖЕК»
|
|
| Date |
2018-12-18T09:11:37Z
2018-12-18T09:11:37Z 2013 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Верба В. А. Формування системи показників результативності консалтингової діяльності / Верба В. А. // Проблеми економіки. – 2013. – № 4. – С. 237–245.
2222-0712 http://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/26683 |
|
| Language |
uk
|
|