Оцінювання якості надання послуг з електропостачання з точки зору захисту прав споживачів
DSpace at ONEU
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Оцінювання якості надання послуг з електропостачання з точки зору захисту прав споживачів
Оценка качества предоставления услуг по электроснабжению с точки зрения защиты прав потребителей Evaluation of service quality of electricity supply in terms of consumer protection |
|
| Creator |
Траченко, Л.А.
Траченко, Л.А. Trachenko, L. |
|
| Subject |
електропостачання
оцінювання якості статистичні методи управління якістю ідентифікація захист прав споживачів электроснабжение оценка качества статистические методы управления качеством идентификация защита прав потребителей electricity quality evaluation statistical methods of quality control identification consumer protection |
|
| Description |
Досліджено процес оцінювання якості надання послуг з електропостачання із застосуванням статистичних методів управління якістю, визначено та ідентифіковано параметри, що впливають на якість з точки зору захисту прав споживачів.
Исследован процесс оценивания качества предоставления услуг по электроснабжению с применением статистических методов управления качеством, определены и идентифицированы параметры, влияющие на качество с точки зрения защиты прав потребителей. The process of evaluating the quality of provision of electricity with the use of statistical methods for quality management, defined and identified the parameters affecting the quality in terms of consumer protection. |
|
| Date |
2016-05-25T08:58:47Z
2016-05-25T08:58:47Z 2011 |
|
| Type |
Other
|
|
| Identifier |
Траченко Л. А. Оцінювання якості надання послуг з електропостачання з точки зору захисту прав споживачів / Л. А. Траченко, О. В. Пиріков // Якість та захист прав споживачів: матеріали наук.-практ.семінару / ред. кол.: Д. П. Лойко (голова ред.) [та ін]. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2011. – С. 151-156.
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4714 |
|
| Language |
uk
|
|
| Publisher |
Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського
|
|