Інновації як рушійна сила банківської діяльності
Институционный репозиторий Киевского университета имени Бориса Гринченко
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Relation |
http://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/26811/
https://journal.eae.com.ua/index.php/journal/article/view/35/23 DOI: http://doi.org/10.32750/2018-0108 |
|
| Title |
Інновації як рушійна сила банківської діяльності
Innovations as a power of banking activity Инновации как движущая сила банковской деятельности |
|
| Creator |
Лойко, Валерія Вікторовна
Башкирцева, Тетяна Михайлівна |
|
| Subject |
Наукові (входять до інших наукометричних баз, крім перерахованих, мають ISSN, DOI, індекс цитування)
|
|
| Description |
У статті розглянуто питання розробки та впровадження банківський інновацій, зокрема у банках України. Банківськими інноваціями можна вважати як окремі впровадження так і цілі системи організаційних, економічних, управлінських, інституціональних нововведень в будь-якій сфері діяльності банку. Впровадження банківських інновацій у роботу банку супроводжується як економічним так і соціальним ефектами. Розробкою банківських інновацій займаються як самі банки так і сім професійних світових банківських лабораторій більшість з яких розташована у США. Банківська інновація перестає бути інновацією при масовому її використанні і переходить до стану банківської операції. Термін життя банківської операції значно довший, ніж банківської інновації. До основних банківських інновацій сучасності відносяться наступні: продуктові: платежі в реальному часі, мобільні, безкарткові, безконтактні платежі; дистанційне кредитування, платіжний мінітермінал, онлайн-продукти); процесні (технологічні): хмарні сховища даних, хмарні обчислення - обробка Віg Data, відкритий банкінг - API, інтелектуальний аналіз даних, BaaS - банкінг як послуга, технологія блокчейн; ринкові: everyday banking, цифрове банківське обслуговування у форматі 24/7, безпека банківської діяльності, маркетингові інновації. Багато експертів стверджують, що попри технологічні інновації, домінантну роль у майбутньому все ж будуть відігравати інновації соціальні. І українським банкам доведеться також вчитися ставити своїх клієнтів на перше місце в пріоритетності своїх цілей і налагоджувати тісніші взаємозв'язки. Основними напрямами українських банківських інновацій в останні роки стали: Інтернет та мобільний банкінг та значне розширення банківських операцій, які доступні через ці системи; безкарткові розрахунки через мобільний телефон; режим роботи «24/7»; доступність терміналів самообслуговування; перерахування електронної решти на поповнення мобільного телефону клієнта; активізація присутності в соціальних мережах; індивідуалізація потреб клієнтів (застосовується переважно для VIP-клієнтів банку). Значна питома вага банківських інновацій впроваджується у сегменті комерційних банків.
The article deals with the issues of development and introduction of banking innovations, in particular, into the work of the banks of Ukraine. Banking innovations can be considered as separate implementations as well as the whole system of organizational, economic, managerial and institutional innovations in any sphere of activity of the bank. Introduction of innovations to the work of a bank is accompanied by economic as well as social effects. The development of banking innovations is carried out both by the banks themselves and by seven professional world banking laboratories, most of which are located in the United States. Banking innovation ceases to be the one when it is used on a large scale. Since this moment it has become a regular banking operation. The life of a banking operation is much longer than that of a banking innovation. The present-day main banking innovations are the following: - products: real-time payments, mobile, non-card payments, non-contact payments; remote lending, payment mini-terminal, online products; - process (technological): cloud storage, cloud computing — processing of Big Data, open banking — API, intelligence data analysis, BaaS — banking as a service, blockchain technology; - market: everyday banking, digital banking services in the format of 24/7, banking security, marketing innovations. Many experts argue that despite technological innovations, it is social innovations that will still play a dominant role in the future. And Ukrainian banks will also have to learn to put their customers first in the priority of their goals and to establish closer interconnections. The main areas of Ukrainian banking innovations in recent years have included the Internet- and mobile banking and a significant expansion of banking operations that are available through these systems; non-card payments through a mobile phone; operating mode “24/7”; availability of self-service terminals; transferring the electronic balance to replenish the client's mobile phone; activation of presence in social networks; individualization of customer needs (used mainly for VIP-clients of the bank). Significant share of banking innovations is being implemented in the segment of commercial banks. В статье рассмотрены вопросы разработки и внедрения банковских инноваций, в частности, в банках Украины. Банковскими инновациями можно считать, как отдельные внедрения, так и целые системы организационных, экономических, управленческих, институциональных нововведений в любой сфере деятельности банка. Внедрение банковских инноваций в работу банка сопровождается как экономическим, так и социальным эффектами. Разработкой банковских инноваций занимаются как сами банки, так и семь профессиональных мировых банковских лабораторий, большинство из которых расположено в США. Банковская инновация перестает быть инновацией при массовом её использовании и переходит в состояние банковской операции. Срок жизни банковской операции значительно длиннее, чем банковской инновации. К основным банковским инноваций современности относятся следующие: продуктовые: платежи в реальном времени, мобильные, бескарточные, бесконтактные; дистанционное кредитования, платежный мини-терминал, онлайн-продукты) процессные (технологические): облачные хранилища данных, облачные вычисления - обработка Віg Data, открытый банкинг - API, интеллектуальный анализ данных, BaaS - банкинг как услуга, технология блокчейн; рыночные: everyday banking, цифровое банковское обслуживание в формате 24/7, безопасность банковской деятельности, маркетинговые инновации. Многие эксперты утверждают, что несмотря на технологические инновации, доминантную роль в будущем все же будут играть инновации социальные. И украинским банкам придется также учиться ставить своих клиентов на первое место в приоритетности своих целей и налаживать более тесные взаимосвязи. Основными направлениями украинских банковских инноваций в последние годы стали Интернет и мобильный банкинг и значительное расширение банковских операций, которые доступны через эти системы; бескарточные расчеты через мобильный телефон; режим работы «24/7»; доступность терминалов самообслуживания; перечисления электронной сдачи на пополнение мобильного телефона клиента; активизация присутствия в социальных сетях; индивидуализация потребностей клиентов (применяется преимущественно для VIP-клиентов банка). Значительный удельный вес банковских инноваций внедряется в сегменте коммерческих банков. |
|
| Publisher |
Європейська асоціація економістів
|
|
| Date |
2018
|
|
| Type |
Стаття
PeerReviewed |
|
| Format |
text
|
|
| Language |
ru
|
|
| Identifier |
http://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/26811/1/V_Loiko_T_Bashkirtceva__ESJOEAFI_1_2018.pdf
Лойко, Валерія Вікторовна та Башкирцева, Тетяна Михайлівна (2018) Інновації як рушійна сила банківської діяльності European scientific journal of Economic and Financial innovation (1). с. 67-76. ISSN 2617-863X 2617-8648 |
|