Методи, моделі та засоби проектування і управління бізнес - процесами для організаційно - технічних об`єктів управління
DSpace at NTB NTUU KPI
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Методи, моделі та засоби проектування і управління бізнес - процесами для організаційно - технічних об`єктів управління
|
|
| Creator |
Ульяницька, Ксенія Олександрівна
|
|
| Description |
Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук за спеціальністю 05.13.06 – інформаційні технології. – Національний технічний університет України “Київський політехнічний інститут”, Київ, 2010. Дисертаційна робота присвячена вирішенню важливої науково-практичної задачі розроблення методик, моделей, методів і комплексного інструментарію автоматизації проектування та управління системою бізнес-процесів ОТОУ зі складною організаційною структурою. Розроблено логічну модель управління та описання бізнес-процесів в детермінованих та недетермінованих умовах, що дозволила описувати бізнес-процеси, змінювати їх структуру та визначати шляхи відпрацювання бізнес-процесів. Запропоновано метод виведення на основі встановленої в роботі ознаки суперечливості множини клауз у матричній формі. Розроблено метод розподілу необхідних ресурсів для функціонування бізнес-процесів. Розроблено новий підхід до автоматизованого планування і виконання бізнес-процесів на основі комплексу моделей розподілу і управління ресурсами ІТ-інфраструктури СУ. Диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.13.06 – информационные технологии. – Национальный технический университет Украины “Киевский политехнический институт”, Киев, 2010. Диссертационная работа посвящена решению важной научно-практической задачи разработки методик, моделей, методов и комплексного инструментария автоматизации проектирования и управлению системой бизнес-процессов организационно-технических объектов управления (ОТОУ) со сложной организационной структурой и изменяемостью требований, технологий и средств осуществления и обеспечения основной деятельности. Выполнен обзор существующих решений и подходов к построению системы управления бизнес-процессами. В ходе анализа были рассмотрены существующие стандарты, информационные технологии, отдельные системы управления бизнес-процессами и потоками работ (work-flow), а также компоненты управления бизнес-процессами целостных систем других классов, в первую очередь ERP, CRM, SCM. По результатам анализа сформулированы требования к системам управления бизнес-процессами и обоснован вывод, что для ОТОУ не существует такой системы управления бизнес-процессами, которая бы полностью отвечала выдвинутым требованиям к системам управления бизнес-процессами объектов управления этого класса. В работе предложена концепция управления бизнес-процессами ОТОУ и исследованы принципиальные ее возможности. Суть этой концепции состоит в корректном и своевременном распределении и управлении ресурсами ОТОУ, сохранении информации касательно распределения ресурсов в базах данных управляемых ресурсов. Разработана логическая модель управления и описания бизнес-процессов в детерминированных и недетерминированных условиях. Предложен метод выведения на основе определенного в работе признака противоречивости множества клауз в матричной форме, позволяющий описывать бизнес-процессы, изменять их структуру, контролировать противоречивость базы бизнес-правил при появлении новых правил, строить планы выполнения бизнес-процессов и управлять их реализацией. Предложены логические модели представления бизнес-правил типового ОТОУ. Также предложена формальная логика управления бизнес-процессами, которая позволяет определить процесс управления деятельностью как процесс планирования и выполнения процедур бизнес-процессов. От подобных логик ее отличает: выделение двух формализмов (планирование действий и организация взаимодействия); двухуровневость формализма планирования действий; учет данных состояния процессов; возможности динамического порождения типов; широкий подход к определению предусловий и постусловий переходов; формализация понятий достижимости цели в терминах планов; допущение о негативном результате действий. Для случая, когда заданы коэффициенты важности бизнес-процессов, разработан подход к автоматизированному планированию и выполнению бизнес-процессов на основе комплекса моделей распределения и управления ресурсами ИТ-инфраструктуры и соответствующих методов решения задач планирования, управления и диспетчеризации ресурсов и нагрузки. Для случая, когда коэффициенты важности бизнес-процессов не заданы, разработан метод распределения необходимых ресурсов для функционирования бизнес-процессов на основе субъективных оценок экспертов и объективных (фактических) ограничений на ресурсы, требуемые для функционирования бизнес-процессов. Разработаны инструментальные средства проектирования и реализации системы управления бизнес-процессами, которые помогают конечному пользователю изменять структуру бизнес-процесса и движения объекта бизнес-процесса в ходе выполнения отдельных задач, и возможной перепланировки выполнения общего задания (технологического процесса, проекта и т.п.) на предприятии. Определены принципы функционирования инструментальных средств выполнения отдельных работ в составе приложений управления бизнес-процессами, 23 схема базы данных, алгоритм функционирования и диаграмма классов этих приложений. Приведены структура и принципы функционирования программных компонентов управления бизнес-процессами системы электронного документооборота, определен функциональный набор для этой системы. Приведены структура и принципы функционирования модуля работы с бизнес-правилами, структура базы данных этого модуля. Определена программная реализация модуля работы с бизнес-правилами на основе структуры базы данных средствами приведенной диаграммы классов. Практическое значение работы подтверждено разработкой инструментальных средств системы управления бизнес-процессами и их применением несколькими проектными организациями в своей деятельности для проектирования информационных систем на основе процессного подхода. Разработанные средства использованы при создании программного обеспечения нескольких СУБП. Результаты внедрены в учебный процесс кафедры автоматики и управления в технических системах НТУУ «КПИ». Разработанная система управления бизнес-процессами SmartBase.СУБП внедрена в рабочие процессы ТОВ «БМС Консалтинг» и ТОВ «ІКС-Техно». Candidate of technical science academic degree dissertation by speciality 05.13.06 – information technologies. – National technical university of Ukraine “Kyiv polytechnical institute”, Kyiv, 2010. Dissertation work is devoted to decide a very important theoretical and practical problem of development methodologies, models, methods and comprehensive tools for computer-aided design and management of business-process system for organization engineering oriented objects of control with difficult organizational structure and requirement, technologies and tools variability for realization and support principal activity. The management and description logical model for business processes in deterministic and nondeterministic conditions was developed that allows generating business processes, changing their structure and defining business processes development path. New approach for automatic planning and business-processes execution has been developed based on models of distribution and IT-Infrastructure control system resources management complex and corresponding methods for solving tasks of planning, management and resources and load flow control. |
|
| Publisher |
НТУУ "КПІ"
|
|
| Date |
2011-04-04T08:27:14Z
2011-04-04T08:27:14Z 2010 |
|
| Type |
Thesis
|
|
| Identifier |
http://library.kpi.ua:8080/handle/123456789/809
|
|
| Language |
uk
|
|