Методи і засоби аналізу та класифікації текстової інформації для підвищення ефективності обслуговування комп’ютерних систем
DSpace at Ternopil State Ivan Puluj Technical University
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Методи і засоби аналізу та класифікації текстової інформації для підвищення ефективності обслуговування комп’ютерних систем
Methods and tools of text information analysis and classification to raise the efficiency of computer systems service |
|
| Creator |
Подолян, Дмитро Олегович
|
|
| Contributor |
Яцишин, Василь Володимирович
Коноваленко, Ігор Володимирович Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України, Тернопіль, Україна |
|
| Subject |
123
комп’ютерна інженерія метод текст класифікація комп’ютерна система ефективність 004.622 |
|
| Description |
У дипломній роботі магістра проаналізовано сучасні підходи до проектування та реалізації систем технічної підтримки користувачів при експлуатації комп’ютерних систем у результаті якого виявлено основні їх недоліки та запропоновано шляхи оптимізації підтримки комп’ютерних систем на основі автоматичної класифікації повідомлень користувачів про необхідність усунення інцидентів. Запропоновано метод автоматичної класифікації текстової інформації в системах підтримки користувачів комп’ютерних систем на основі методів машинного навчання, зокрема нейронних мереж (з та без вчителя), що дало змогу скоротити часові і фінансові витрати, а також підвищити ефективність реагування на звернення користувачів комп’ютерних систем. Спроектовано клієнт-серверну архітектуру та реалізовано алгоритми навчання нейромережі засобу технічної підтримки користувачів комп’ютерних систем, що дало змогу визначити компоненти системи і типи зв’язків між ними. Розроблено інструкції з розгортання і налаштування системи підтримки користувачів комп’ютерних систем на основі IIS, що дало змогу масштабувати систему при зростанні навантаження на сервіс. |
|
| Date |
2018-12-20T14:44:26Z
2018-12-20T14:44:26Z 2018-12-28 2018-12-20 |
|
| Type |
Master Thesis
|
|
| Identifier |
Подолян Д.О. Методи і засоби аналізу та класифікації текстової інформації для підвищення ефективності обслуговування комп’ютерних систем : автореферат дипломної роботи магістра за спеціальністю 123 – «Комп’ютерна інженерія»/ Д.О. Подолян – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя – Тернопіль, ТНТУ, 2018. – 9 с.
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/26407 Podolian D.O. Methods and tools of text information analysis and classification to raise the efficiency of computer systems service : abstract of master’s thesis on speciality 123 – «Сomputer engineering» / D.O. Podolian – Ternopil Ivan Puluj National Technical University – Ternopil: TNTU, 2018. – 9 p. |
|
| Language |
uk
|
|
| Relation |
Давидов А.О. Методи колаборативної фільтрації при побудові систем кроспродаж/ А.О. Давидов, В.В. Яцишин, Д.О. Подолян// – Матеріали міжнародної науково-технічної конференції «Фундаментальні та прикладні проблеми сучасних технологій» до 100 річчя з дня заснування НАН України та на вшанування пам’яті Івана Пулюя (100 річчя з дня смерті) 22-24 травня 2018 р. – Тернопіль, ТНТУ – 2018 – с. 243 – 244
Подолян Д.О. Класифікація та препроцесинг текстових даних/ Д.О. Подолян, В.В. Яцишин, А.О. Давидов // – Матеріали VІI міжнародної науково - технічної конференції молодих учених і студентів «Актуальні задачі сучасних технологій» (28-29 листопада 2018 р.) Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя у вигляді тез конференцій. – Тернопіль, ТНТУ – 2018 – с. 201 |
|
| Format |
9
|
|
| Coverage |
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України, Тернопіль, Україна
UA |
|